Dátum účinnosti: 6. 10. 2026
1. Základné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri poskytovaní platených balíkov Viditeľný profil, Partner mesta a Prvé miesto na webovom portáli TaxiNearMe.sk.
Poskytovateľ:
Marián Fabian
IČO: 47 340 860
DIČ: 1086305902
Miesto podnikania: Gorkého 769/8, 962 31 Sliač, Slovenská republika
E-mail: info@taxinearme.sk
Zapísaný v živnostenskom registri: Okresný úrad Banská Bystrica
Objednávateľ: Fyzická osoba - podnikateľ alebo právnická osoba (taxislužba), ktorá si objedná platený balík TaxiNearMe.
2. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je poskytovanie digitálnych služieb zvýhodneného zobrazenia taxislužby na portáli TaxiNearMe.sk. Poskytovateľ ponúka nasledujúce služby:
Overený profil - 0 EUR
- SMS overenie vlastníctva profilu
- Úprava názvu, telefónu, webu a popisu
- Odznak "Overená taxislužba"
Viditeľný profil - 5,99 EUR / mesiac
- Zvýraznenie v zozname taxislužieb
- Umiestnenie pred bežnými neoverenými profilmi
- Služby, popis, WhatsApp a objednávkový odkaz
- Odznak "Overená taxislužba"
Partner mesta - 14,99 EUR / mesiac
- Všetky výhody balíka Viditeľný profil
- Vlastná personalizovaná stránka taxislužby
- Možnosť pridania galérie, cenníka a prepravného poriadku
- Zobrazenie recenzií z Google Business Profile
- Prioritné umiestnenie medzi partnermi
Prvé miesto - 24,99 EUR / mesiac
- Všetky výhody balíka Partner mesta
- Prvá pozícia v zozname mesta pred ostatnými platenými profilmi
- Štatistiky hľadaní taxi vo vašom meste
- Prioritná podpora
- Vytvorenie a prevádzka vlastnej webovej stránky na subdoméne taxinearme.sk (tvorba podľa dohodnutého zadania, hosting, SEO optimalizácia a pravidelná údržba v cene balíka); pripojenie vlastnej domény za príplatok podľa ceny domény
Vlastná webová stránka v balíku Prvé miesto
- Webová stránka sa poskytuje formou prenájmu ako služba v rámci mesačného predplatného balíka Prvé miesto, bez jednorazových poplatkov za vytvorenie. Objednávateľ nenadobúda vlastnícke právo k webovej stránke ani k doméne.
- Doména je majetkom poskytovateľa. Poskytovateľ ju registruje, vlastní a spravuje; registrácia aj predĺženie domény sú v cene balíka. Doména sa na objednávateľa neprevádza.
- Webová stránka je aktívna výhradne počas trvania aktívneho predplatného. Ukončením alebo neuhradením predplatného nárok na webovú stránku zaniká, stránka sa deaktivuje a doména ostáva poskytovateľovi.
- Objednávateľ môže webovú stránku od poskytovateľa po vzájomnej dohode odkúpiť (vrátane prevodu domény); cena odkúpenia sa dohodne individuálne.
- Tvorba webu prebieha podľa dohodnutého zadania; drobné úpravy obsahu sú súčasťou pravidelnej údržby v cene balíka.
Exkluzivita a obmedzený počet slotov
Balík Prvé miesto je v každom meste obmedzený na maximálne 1 taxislužbu a balík Partner mesta na maximálne 2 taxislužby. Ak je kapacita pre dané mesto obsadená, balík nie je možné pre toto mesto objednať, kým sa slot neuvoľní (napríklad skončením predplatného inej taxislužby). Sloty sa prideľujú v poradí, v akom boli objednávky uhradené.
3. Uzavretie zmluvy a spôsob objednávky
Zmluva sa uzatvára:
- Kliknutím na tlačidlo zvoleného balíka ("Chcem byť viditeľný", "Stať sa partnerom" alebo "Chcem prvé miesto") na stránke Pre taxislužby
- Dokončením platby kliknutím na tlačidlo "Pokračovať na platbu" v platobnej bráne Stripe
- Potvrdením aktivácie služby zo strany Poskytovateľa
Objednávateľ berie na vedomie, že objednávkou a zaplatením súhlasí s týmito VOP.
4. Ceny a platobné podmienky
Poskytovateľ nie je platcom DPH. Uvedené ceny sú konečné.
- Overený profil: 0 EUR
- Viditeľný profil: 5,99 EUR / mesiac
- Partner mesta: 14,99 EUR / mesiac
- Prvé miesto: 24,99 EUR / mesiac
Pri novej objednávke si objednávateľ môže zvoliť aj ročnú platbu (2 mesiace zadarmo):
- Viditeľný profil: 59,90 EUR / rok
- Partner mesta: 149,90 EUR / rok
- Prvé miesto: 249,90 EUR / rok
Ročná platba sa uhrádza vopred za celý rok.
Platba sa realizuje prostredníctvom platobnej brány Stripe, ktorá zabezpečuje bezpečné spracovanie platobných kariet.
5. Automatické obnovovanie predplatného
Dôležité upozornenie:
Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého fakturačného obdobia – mesačného alebo ročného podľa zvolenej platby. Platba sa automaticky stiahne z platobnej karty, ktorú ste použili pri prvej platbe.
Objednávateľ môže kedykoľvek zrušiť automatické obnovovanie v nastaveniach svojho účtu v Stripe alebo kontaktovaním poskytovateľa na info@taxinearme.sk.
Zrušenie je potrebné vykonať najneskôr 24 hodín pred koncom aktuálneho fakturačného obdobia. Po zrušení bude služba aktívna do konca zaplateného obdobia.
6. Aktivácia služby a dodacie lehoty
- Overený profil: aktivácia po SMS overení
- Viditeľný profil: automatická aktivácia po prijatí platby
- Partner mesta a Prvé miesto: aktivácia po prijatí platby a dodaní potrebných podkladov (logo, popis, fotografie a pod.)
V prípade, že objednávateľ nedodá potrebné podklady pre balík Partner mesta alebo Prvé miesto, poskytovateľ nie je v omeškaní s plnením zmluvy.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy
Vzhľadom na charakter služieb (digitálne služby poskytované B2B klientom - podnikateľom):
- Ak je objednávateľ podnikateľ (taxislužba s IČO), právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní podľa spotrebiteľských predpisov sa neuplatňuje, ak zmluvu uzatvára v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou.
- Ak je objednávateľ spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy za podmienok § 19 až § 22 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Samotné zaplatenie objednávky sa nepovažuje za vzdanie sa tohto práva. Pri úplnom poskytnutí služby môže právo zaniknúť iba vtedy, ak sa poskytovanie začalo pred uplynutím lehoty s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a po riadnom poučení podľa § 19 ods. 1 písm. a).
8. Zrušenie predplatného
Objednávateľ môže kedykoľvek zrušiť predplatné:
- Priamo v Stripe customer portáli (ak bol vytvorený účet)
- E-mailom na info@taxinearme.sk
Po zrušení:
- Služba zostáva aktívna do konca zaplateného obdobia
- Už zaplatené poplatky sa nevracajú
- Po skončení obdobia sa taxislužba vráti do štandardného zobrazenia
- Pri ročnej platbe zostáva služba aktívna do konca zaplateného roka; pomerná časť za nevyužité mesiace sa pri dobrovoľnom zrušení nevracia
Tým nie sú dotknuté práva z reklamácie (bod 9) ani zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy (bod 7).
Dôležité upozornenie o skončení predplatného:
- Všetky výhody platených balíkov sa vzťahujú výhradne na obdobie aktívneho predplatného
- Po skončení Viditeľného profilu: taxislužba stratí zvýraznenie v zozname
- Po skončení Partnera mesta: taxislužba stratí partnerské umiestnenie a vylepšenú profilovú stránku s galériou a cenníkom
- Po skončení Prvého miesta: taxislužba stratí prvú pozíciu, štatistiky a prenajatú webovú stránku vrátane domény (stránka sa deaktivuje)
- Taxislužba sa automaticky vráti do štandardného (bezplatného) zobrazenia v zozname
9. Reklamačný poriadok
V prípade problémov so službou (nefunkčnosť, technické chyby) môže objednávateľ uplatniť reklamáciu:
- E-mailom na info@taxinearme.sk
- Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej doručenia
Poskytovateľ sa zaväzuje odstrániť vady služby v čo najkratšom čase. V prípade nemožnosti odstránenia vady má objednávateľ nárok na primeranú zľavu alebo vrátenie pomernej časti predplatného za obdobie, kedy služba nefungovala.
10. Zodpovednosť a obmedzenia
Poskytovateľ nezaručuje:
- Konkrétny počet kliknutí, hovorov alebo zákazníkov
- Zvýšenie obratu alebo zisku taxislužby
- Nepretržitú dostupnosť webu (môže dochádzať k plánovaným údržbám)
Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté:
- V dôsledku nesprávnych údajov poskytnutých objednávateľom
- Výpadkami služieb tretích strán (hosting, platobná brána)
- Vyššia moc (prírodné katastrofy, hacknutie a pod.)
11. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje sú spracovávané v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti sú uvedené v Ochrane súkromia.
Platobné údaje sú spracovávané priamo spoločnosťou Stripe a poskytovateľ nemá prístup k údajom o platobných kartách.
12. Zmeny obchodných podmienok
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. O zmene bude objednávateľ informovaný e-mailom najmenej 14 dní pred účinnosťou zmeny.
Ak objednávateľ nesúhlasí so zmenami, môže predplatné zrušiť pred nadobudnutím účinnosti nových VOP.
13. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica
E-mail: bb@soi.sk
Web: www.soi.sk
Alternatívne riešenie sporov (ARS): Ak je objednávateľ spotrebiteľom a nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak Poskytovateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). Návrh možno podať aj elektronicky prostredníctvom formulára dostupného na webovom sídle Slovenskej obchodnej inšpekcie.
Prípadné spory budú prednostne riešené zmierlivou cestou. Ak sa nedosiahne dohoda, spor bude riešený príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
14. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 6. 10. 2026, pričom nahrádzajú znenie VOP účinné od 8. 6. 2026.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.